Política de Privacidad de Trizandurixe

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1. Introducción

En Trizandurixe, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría contable y optimización financiera en Paraguay.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar tu información personal, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para entender cómo manejamos tus datos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Solicitas una consulta gratuita a través de nuestro formulario de contacto
• Contratas nuestros servicios de consultoría contable
• Te comunicas con nosotros por teléfono, email o chat
• Participas en evaluaciones o auditorías contables

Esta información puede incluir:

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (dirección, teléfono, email)
• Información empresarial y comercial
• Datos financieros y contables de tu empresa
• Información sobre servicios solicitados y preferencias

2.2 Información Técnica y de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia y patrones de navegación
• Información de dispositivo y resolución de pantalla

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Finalidades Principales

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar servicios de consultoría contable especializados
• Realizar análisis financieros y auditorías contables
• Desarrollar estrategias de optimización fiscal personalizadas
• Mantener comunicación profesional sobre nuestros servicios
• Procesar pagos y facturación de servicios contratados
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Paraguay

3.2 Finalidades Secundarias

También podemos utilizar tu información para:

• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones
• Enviar información relevante sobre cambios normativos contables
• Realizar estudios de mercado y análisis de tendencias financieras
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales

4. Compartir y Divulgación de Información

4.1 Terceros Autorizados

Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros sistemas
• Profesionales contables y asesores especializados cuando sea necesario
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos

4.2 Compromisos de No Divulgación

Nos comprometemos a NUNCA:

• Vender, alquilar o comercializar tu información personal
• Compartir datos confidenciales de tu empresa con competidores
• Utilizar tu información para fines distintos a los descritos
• Transferir datos sin tu consentimiento explícito

5. Protección y Seguridad de Datos

5.1 Medidas Técnicas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
• Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
• Actualizaciones regulares de sistemas y software de seguridad

5.2 Medidas Organizacionales

Nuestro equipo sigue estrictos protocolos:

• Acceso limitado a datos personales según necesidad laboral
• Capacitación regular en protección de datos y confidencialidad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Políticas internas de manejo seguro de información

6. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: [email protected]

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Clientes activos: Durante la duración del contrato de servicios
• Clientes inactivos: Hasta 7 años posteriores a la finalización del servicio
• Consultas no convertidas: Hasta 2 años desde el último contacto
• Datos financieros: Según requerimientos legales paraguayos (mínimo 5 años)
• Información de marketing: Hasta que solicites darte de baja

8. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera de Paraguay, nos aseguramos de:

• Utilizar únicamente países con niveles adecuados de protección
• Implementar salvaguardas contractuales apropiadas
• Obtener tu consentimiento explícito cuando sea requerido
• Mantener el mismo nivel de protección que en territorio nacional

9. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y contactaremos a los padres o tutores.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa por email a clientes registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación"

11. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos has dado autorización específica
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y comunicación empresarial
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos regulatorios
• Interés vital: Para proteger intereses esenciales de las personas

12. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales:

12.1 Presentar Reclamaciones

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes:

• Contactarnos directamente para resolver la situación
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente
• Buscar asesoría legal independiente

13. Cumplimiento Normativo

Esta Política de Privacidad cumple con:

• Ley N° 1682/01 de Información Pública de Paraguay
• Código Civil Paraguayo en materia de confidencialidad
• Regulaciones del Colegio de Contadores de Paraguay
• Mejores prácticas internacionales de protección de datos
• Estándares ISO 27001 de seguridad de la información

Fecha de entrada en vigor: Esta política entra en vigor inmediatamente y será revisada anualmente o cuando existan cambios significativos en nuestras operaciones.